Apparecchio acustico e
assicurazione privata
È la domanda che torna a ogni incontro, e merita una risposta chiara invece di un «dipende».
Guardate prima che cosa avete già
Molte persone hanno una copertura per gli apparecchi acustici senza saperlo: è inclusa in un contratto sottoscritto anni fa, a volte tramite il datore di lavoro, a volte in una polizza familiare. Voci da verificare:
- la polizza sanitaria privata individuale;
- un'assicurazione collettiva tramite datore di lavoro, sindacato o associazione;
- una polizza familiare in cui siete beneficiari;
- coperture legate a vecchi contratti tuttora attivi.
Nel contratto cercate termini come: apparecchi acustici, ausili uditivi, dispositivi medici, apparecchiature mediche.
Le domande da porre alla compagnia
- Gli apparecchi acustici sono coperti dalla mia polizza? Con quale massimale?
- Il massimale è per orecchio o complessivo?
- Ogni quanti anni il diritto si rinnova?
- Serve un'autorizzazione preventiva prima dell'acquisto?
- Quali documenti sono richiesti: audiogramma, preventivo, fattura, prescrizione?
- Il rimborso avviene direttamente al fornitore o dopo il mio pagamento?
La pratica tipo
- l'audiogramma recente, con le soglie per frequenza;
- un preventivo dettagliato con marca, modello e prezzo;
- la fattura quietanzata;
- eventualmente una prescrizione medica otorinolaringoiatrica, secondo il contratto.
Prepariamo noi questi documenti nel formato atteso: è spesso qui che le pratiche si bloccano inutilmente, per un preventivo troppo generico o un audiogramma incompleto.
Gli errori che costano
- Acquistare senza verificare se serve un'autorizzazione preventiva. Alcune polizze rifiutano il rimborso retroattivo solo per questo.
- Un preventivo generico. «Apparecchio acustico» senza marca né modello viene respinto.
- Lasciar scadere i termini di presentazione dopo la data della fattura.
- Non chiedere affatto. Di gran lunga l'errore più frequente.
Il nostro ruolo
Non siamo assicuratori né consulenti assicurativi e non promettiamo mai un importo. Quello che facciamo è preparare una pratica pulita, completa e leggibile e seguirvi fino all'erogazione. Lavoriamo con tutte le compagnie e conosciamo i formati che si aspettano.
Il test dell'udito e la dimostrazione a domicilio sono gratuiti e senza impegno: saprete esattamente di che cosa avete bisogno prima di avviare qualsiasi pratica.